التواصل مقابل التواصل الفعال

التواصل هو أداة تتيح لنا مشاركة أفكارنا ومشاعرنا وآرائنا مع الآخرين. تواصل الرجل حتى قبل تطور اللغة ، وحتى اليوم ، يحدث الكثير من التواصل من خلال وسائل غير لفظية مثل لغة الجسد والعلامات والرموز وتعبيرات الوجه لدينا. ومع ذلك ، يشكل التواصل اللفظي العمود الفقري لجميع الاتصالات. هناك مفهوم آخر يسمى التواصل الفعال ويزداد أهمية في هذه الأيام. زيادة فعالية التواصل وجعل الناس يفهمون ما هو المقصود هو جوهر التواصل الفعال. تهدف هذه المقالة إلى التمييز بين المفهومين ذات الصلة.

الاتصالات

التواصل هو العملية التي تتيح للشخص أن يعرف شخصًا آخر أفكاره ومشاعره. يمكن أن يكون التواصل شفهيًا باستخدام لغة منطوقة ، أو يمكن كتابته كنص على ورق أو رسالة نصية قصيرة ، أو يمكن أن يكون عبر لغة الجسد والاتصال البصري. الغرض الأساسي من التواصل هو تبادل الآراء والأفكار. يتحدث الناس مع بعضهم البعض فقط لتبادل أفكارهم وآرائهم. إن تبادل المعلومات واستخدام اللغة لإقناع الآخرين برؤية وجهة نظرنا هو جوهر التواصل. مهارات التواصل مهمة للغاية وتشكل أساس علاقاتنا الشخصية. في الواقع ، يعتمد نجاحنا في جميع مساعينا ، في الحياة ، على مدى التواصل الجيد مع الآخرين.

التواصل الفعال

التواصل الفعال هو مفهوم يؤكد أهمية حقيقة أن إنتاجيتنا وفعاليتنا تزدادان عندما نستمع إلى رسالة ونرد عليها بعد فهمها بالطريقة التي قصدها من المرسل. إنها لحقيقة أنه في الحياة ، سواء في العمل أو في المؤسسة ، يحتاج المرء إلى التواصل بشكل جيد مع الزملاء والرؤساء. إنها حقيقة أن كل فرد يختلف ويتواصل بطريقة مختلفة. عرض رسالة أو وجهة نظر ليس كل ما هو موجود في التواصل. بالطبع ، من المهم ، ولكن بنفس القدر من الأهمية هو كيفية ضبطك وفقًا لشخصية المستمعين لتعبّر عن وجهة نظرك.

كل شخص لديه وجهات نظر عالمية مختلفة وينظر إلى الأشياء والأشخاص والقضايا بشكل مختلف. هذا هو ما يجعل التواصل الفعال تحديا كبيرا. ومع ذلك ، بغض النظر عن عمرك وجنسك ، من السهل أن تكون جهة اتصال فعالة. هناك العديد من العوائق التي تحول دون التواصل الفعال مثل الافتراضات التي يتخذها الناس بشأن الآخرين والقضايا ، وجعل أنماط التواصل والاستمرار في العودة إليهم ، كونه مستمع فقير ، وهلم جرا.

سياق التواصل مهم جدا في زيادة فعاليته. أنت تعرف كيفية التحدث مع طفل صغير وكذلك كيفية التحدث بطريقة مختلفة عندما تكون أمام المعلم أو رئيسك. تتحدث لغة جسدنا كثيرًا عن نوايانا الإيجابية أو عدم وجودها أثناء الاتصال. لتحقيق اتصال فعال ، يجب على المستمع أو المستلم الحصول على نفس الرسالة من المحتوى وكذلك لغة جسدنا.

ما الفرق بين التواصل والتواصل الفعال؟

التواصل عبارة عن عملية ذات اتجاهين حيث يقول المتحدث شيئًا ويتلقى المستمع شيئًا. ومع ذلك ، يضمن التواصل الفعال أن يحصل المستلم على الرسالة التي ينوي المرسل إرسالها.

يمكن أن يكون التواصل شفهيًا أو مكتوبًا أو حتى من خلال لغة الجسد. كثير من الناس ليسوا محاورين جيدين وبالتالي فقدوا الكثير من الفرص. ومع ذلك ، من الممكن تعلم التواصل الفعال لتحسين العلاقات الشخصية. يتم تحقيق ذلك عن طريق إزالة الحواجز التي يتم صنعها بنفسك مثل الافتراضات. هناك أيضًا تقنيات تؤدي إلى تواصل أفضل وفعال.