المفتاح لأي عمل ، مهما كان كبيرًا أو صغيرًا ، هو توصيل المنتجات والخدمات إلى أقصى عدد من العملاء. يوفر أبحاث السوق ، والدراسات الاستقصائية والدراسات الاستقصائية حول كيفية تحقيق الشركات لهذا الهدف. ولكن هناك مشكلة كبيرة تتعلق بأبحاث السوق ، وخاصة الاستطلاعات والاستبيانات ، وغالبًا ما يكذب الناس بشأنها. الإنترنت مكان لالتقاط الصور. مع تقدم التكنولوجيا والاستخدام الواسع للإنترنت ، أصبح من الأسهل بكثير دراسة سلوك الناس عبر الإنترنت أكثر من ذي قبل. خاصة مع الاستخدام المتزايد لوسائل التواصل الاجتماعي ، يمكننا الآن رؤية ما يفعله الأشخاص فعليًا على الإنترنت.

يتغير عالم الوسائط الرقمية بوتيرة لا تصدق. ولم تغير وسائل التواصل الاجتماعي فقط كيفية وصولنا إلى معلوماتنا ، ولكن أيضًا كيف نتفاعل ونتواصل مع بعضنا البعض على مستوى العالم. توغلت وسائل التواصل الاجتماعي بعمق في حياتنا اليومية من خلال مواقع التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و Instagram والمزيد. ومع ذلك ، فإن وسائل التواصل الاجتماعي لم تجعل الحياة أسهل للأفراد فحسب ، بل تستخدم الشركات أيضًا وسائل التواصل الاجتماعي لجذب العملاء. المنصات الرقمية ، بما في ذلك القنوات عبر الإنترنت وغير متصل. لكن وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي لا يجب أن يخلط أحدهما أبدًا لأنهما مصطلحان مختلفان.

وسائل التواصل الاجتماعي

وسائل التواصل الاجتماعي أكثر مما يبدو. إنها مثل منصة لا تجلب الناس حول العالم فحسب ، بل تخدم أيضًا التسويق الرقمي للشركات. تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى أدوات الاتصال مثل مواقع الويب ومواقع الويب التي يمكن للأشخاص من خلالها القيام بأكثر من مجرد التواصل. يمكنهم مشاركة المحتوى بسرعة وكفاءة مثل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات عبر الإنترنت. وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة للتفاعل مع الأشخاص الذين ينشئون أو يشاركون أو يشاركون من خلال قنوات التواصل الاجتماعي المختلفة. Facebook هو الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية في العالم حيث يتصل ملايين المستخدمين المسجلين ببعضهم البعض من خلال منصة مشتركة. ببساطة ، وسائل التواصل الاجتماعي هي أداة تواصل اجتماعي تسمح لنا بأن نكون اجتماعيين أو أن يكون لدينا شبكات تواصل اجتماعي على الإنترنت.

التسويق الرقمي

التسويق الرقمي هو أحد الطرق العديدة للترويج لعملك من خلال المنصات الرقمية ، بما في ذلك الإنترنت والقنوات غير المتصلة بالإنترنت. فتحت التكنولوجيا الرقمية قنوات جديدة لمبيعات المنتجات بسبب الثورة الرقمية. أدى اعتماد التقنيات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي إلى إحداث تغييرات أساسية في ديناميكيات التسويق ومحاسبة العميل. المبدأ الأساسي للتسويق الرقمي هو أن العميل هو وجهة البداية والنهاية لجميع الأنشطة الرقمية. تتمثل الفكرة في إعداد المدونات ومواقع الويب والملفات الشخصية الاجتماعية لبناء محفظة مشروعة لعملك والبدء في نشر المحتوى ذي الصلة بشركتك ومنتجاتها وخدماتها. التسويق الرقمي هو نشر كلمة عن عملك وتحويله إلى عملاء محتملين.

الفرق بين وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي

معنى وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي

وسائل التواصل الاجتماعي هي منصة ناشئة وفريدة من نوعها تسمح لأشخاص مثلنا بالتواصل مع أشخاص آخرين ضمن نظام محدود. تشير وسائل التواصل الاجتماعي إلى التقنيات أو البرامج التي يستخدمها الأشخاص لتطوير شبكاتهم الاجتماعية وصيانتها. يتضمن ذلك وضع معلومات الوسائط المتعددة ومشاركتها مثل النص والصور والصوت والفيديو والخدمات المستندة إلى الموقع والألعاب والمزيد.

التسويق الرقمي ، من ناحية أخرى ، هو أداة للترويج لعملك من خلال المنصات الرقمية ، بما في ذلك الإنترنت والقنوات غير المتصلة بالإنترنت. التسويق الرقمي هو الترويج أو الترويج لمنتج أو منتج من خلال القنوات الرقمية.

تسويق

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي بمثابة منصة لا تجلب الناس حول العالم فحسب ، بل تقدم أيضًا التسويق الرقمي للشركات. ومع ذلك ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي مجرد مكون واحد من عناصر التسويق الرقمي التي تمكن الشركات أو الأفراد من الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي كمنصة خاصة بهم.

من ناحية أخرى ، لا يقتصر التسويق الرقمي على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؛ ويتضمن أيضًا استخدام المعلومات التي تم جمعها من خلال جهود التسويق الرقمي ودمجها في جهود التسويق التقليدية لزيادة فعالية حملتك التسويقية.

القنوات

اتصال وسائل التواصل الاجتماعي محدود لأنه يعتمد فقط على قنوات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة لبناء علاقات العملاء. يعمل بشكل أساسي على منصات وسائل التواصل الاجتماعي مثل الإنترنت و Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest و Google Plus و YouTube و LinkedIn.

في المقابل ، يستخدم التسويق الرقمي قنوات التسويق عبر الإنترنت وخارجها للترويج للسلع ، مما يمكّن الأفراد والشركات من الوصول إلى جمهور أوسع. تشمل القنوات عبر الإنترنت تحسين محركات البحث وتسويق مواقع الويب والتسويق عبر الجوال وحملات الدفع بالنقرة وحملات البريد الإلكتروني والتسويق التابع والمزيد. يتضمن التسويق الرقمي غير المتصل التسويق عبر القنوات غير المتصلة بالإنترنت مثل اللوحات الإعلانية والتسويق عبر الرسائل القصيرة والإذاعة والتلفزيون.

وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي: جدول مقارنة

التسويق الرقمي والمزيد

في الختام ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أحد مكونات التسويق الرقمي الذي يمكّن الأفراد والشركات من استهداف جمهور معين من خلال الشبكات الاجتماعية.

القنوات الإعلامية مثل Facebook و Twitter و Instagram و Pinterest و LinkedIn و YouTube. وسائل التواصل الاجتماعي راضية ويمكنك تعلم كيفية مشاركتها مع العالم. التسويق الرقمي ، من ناحية أخرى ، قصة مختلفة تمامًا. يتعلق الأمر بجمع معلومات التسويق الرقمي ودمجها في جهود التسويق التقليدية لزيادة فعالية حملتك التسويقية.

المراجع

  • حقوق الصورة: https://pixabay.com/de/illustrations/digitales-marketing-1780161/
  • حقوق الصورة: https://pixabay.com/de/vectors/soziale-medien-welt-communication-1405601/
  • ريان ، داميان ، وكالفن جونز. فهم التسويق الرقمي. لندن ، المملكة المتحدة: صفحة كوجان ، 2012. طباعة
  • دودسون ، إيان. فن التسويق الرقمي. هوبوكين ، نيو جيرسي: جون وايلي وأولاده ، 2016. طباعة
  • البران ، آلان ب. صناعات وسائل التواصل الاجتماعي. أبينغدون ، المملكة المتحدة: روتليدج ، 2013. طباعة